Garantía de alfombras gama Manduka PRO

¡Las alfombrillas gama PRO están garantizadas!

Manduka garantiza que las alfombrillas de la gama Manduka BlackMat PRO, PROlite y PRO Travel no tienen defectos de fabricación y te acompañarán durante toda tu vida como practicante, ¡si las cuidas bien!

La vida útil de una esterilla de yoga de PVC en uso habitual y en condiciones normales.

Si, al recibirlo, su producto no cumple con nuestros criterios de calidad, lo reemplazaremos, independientemente de dónde lo haya comprado.

Los daños resultantes de un mal mantenimiento o mal uso, modificaciones o alteraciones posteriores a la compra, negligencia o uso distinto a aquel para el que fue diseñado, no están cubiertos por nuestra garantía.

Ejemplos de criterios aceptables/de garantía.

  • Imperfecciones superficiales (abolladuras, abolladuras, cortes) al momento de la compra.
  • La superficie superior de la estera de yoga se desgasta debido al uso regular, lo que afecta su rendimiento.

Las imágenes a continuación muestran tapetes de la serie PRO donde la colocación regular de las manos/pies del yogui ha provocado que la superficie se desgaste más allá de la vida útil de los tapetes.

    Ejemplos de criterios no aceptables/no cubiertos por la garantía

    • Arrugas resultantes del uso o almacenamiento inadecuado de la alfombra: manténgala extendida o enrollada.
    • Daños por uso excesivo de agua u otros líquidos.
    • Limpieza inadecuada (es decir, productos químicos agresivos, daños causados ​​por una lavadora)
    • Daños por usos distintos del Yoga y otros deportes similares
    • Decoloración o patrones de color desiguales en el momento de la compra o después del uso.
    • Daños por elementos/factores externos que dañan o perforan la alfombra.
    • Exposición directa y prolongada al sol.

    • Desgaste cosmético de la superficie que no afecta el rendimiento de la alfombra.

    • Daños causados ​​por elementos o factores externos

    • Deslízate sobre la alfombra

    • Mal olor por uso y falta de limpieza.

    • Alfombras compradas antes del 1 de septiembre de 2008

    • Alfombras marcadas como "Casi perfectas" al momento de la compra

    • Alfombras marcadas con rayones por falta de mantenimiento de las uñas de los pies (uñas demasiado largas que rayan la alfombra).

    Las fotografías a continuación muestran tapetes de la serie PRO con leves signos de desgaste que no afectan el rendimiento del tapete y no están cubiertos por la garantía de por vida. A estas alfombras todavía les quedan muchos años de vida.

    Cuando se vean como en las fotos de arriba, estarán cubiertos por la garantía de por vida.

    Si desea solicitar un reemplazo para su tapete, envíe un correo electrónico a contact@tayronalife.com. Recibiremos su solicitud y determinaremos si califica o no para la garantía de Manduka, y le brindaremos más instrucciones (formulario para completar y solicitud de fotografías del producto dañado) que se enviarán a Manduka para que el proveedor decida.

    Manduka revisará la solicitud y determinará si el tapete de la serie PRO cumple con los criterios de garantía de por vida. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los cinco días hábiles. Los costos de envío del tapete no están cubiertos por Manduka ni Tayrona Yoga. Máximo 1 reemplazo por compra.

    Si desea obtener más información sobre devoluciones o cambios no relacionados con los tapetes de la serie PRO, visite la página Devoluciones y cambios.